为客户提供长期的技术咨询和系统支持，为客户提供终身免费纠错性维护及升级服务（软件升级不含扩充终端用户数）。
接到客户使用故障通知或客户急需培训时，在提供电话和网络远程协助无效或客户要求必须现场支持时，我司提供将会在10小时之内到达现场，提供免费现场维护，确保所购软件系统的正常使用。
在学校大型考试及教学服务过程中遇到突发情况，在不能解决问题的情况下，公司第1时间提供备用机，确保考试及教学正常进行
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